Kinh nghiệm nâng cao doanh số bán hàng của doanh n

(Infotv) - "Làm gì để nâng cao doanh số bán hàng" có lẽ là băn khoăn của rất nhiều lãnh đạo doanh nghiệp trong thời suy giảm kinh tế như hiện nay. Nhiều doanh nghiệp đã có những cách làm riêng để phát triển việc kinh doanh, đồng thời rút ra được những kinh nghiệm giúp doanh nghiệp thành công.

Ông Trần Quốc Việt - Tổng giám đốc Kinh Đô miền Bắc nhận định, bối cảnh chung của nền kinh tế hiện nay là tổng cầu của thị trường giảm, người tiêu dùng cơ cấu lại chi tiêu. Người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn đến giá cả và nhạy cảm với các chương trình khuyến mại.

Do đó, để phát triển kinh doanh, Kinh Đô đã đề ra 5 nhóm giải pháp. Kinh Đô đã tập trung khai thác thị trường ít được quan tâm trước đây thông qua việc tổ chức đội cổ động bán hàng, rồi xâm nhập, mở thị trường, xác định tiềm năng đặc thù của thị trường bằng việc mở đại lý, lập tuyến bán hàng.

Qua giải pháp này, đội ngũ lãnh đạo và phát triển kinh doanh của Kinh Đô rút ra bài học, rằng không có mô hình tối ưu cho toàn bộ thị trường, do đó, muốn thành công, doanh nghiệp phải có chính sách phù hợp cho từng mô hình.

Không chỉ vậy, Kinh Đô còn chú trọng đến việc mở kênh mới. Kinh Đô xâm nhập, khai thác các kênh trước đây chưa chú trọng, chưa có hoặc còn yếu như quán nước, canteen, hẻm... Bên cạnh đó, Kinh Đô chú trọng khai thác kênh mùa vụ như lễ hội, chùa chiền, khu du lịch... Kinh nghiệm rút ra từ giải pháp này của Kinh Đô là "khách hàng đi đâu, ta đi theo đó".

Ông Trần Quốc Việt - Tổng giám đốc Kinh Đô miền Bắc cho biết, doanh nghiệp của ông còn tái tổ chức kênh đồng thời tăng cường mối quan hệ với khách hàng bằng việc thực hiện chương trình khách hàng thân thiết, lên lịch thăm viếng khách hàng định kỳ...

Hướng về thị trường nông thôn

Ông Trần Thanh Nhàn - Phó Tổng Giám đốc Vinatex Mart cũng chia sẻ kinh nghiệm chinh phục thị trường hàng dệt may trong bối cảnh các doanh nghiệp Việt Nam chiếm 40% thị trường nội địa, 30% là nhập khẩu và 30% từ các nguồn khác.


                      Một cửa hàng của Vinatex. Ảnh: St.

Cùng với bối cảnh đó là sự bành chướng của các hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại nước ngoài như Parkson, Diamond, Lottemart, cộng với hàng loạt hàng hóa của Hàn Quốc, Hồng Kông, Malaysia xâm nhập thị trường. Tất cả những điều này làm cho việc tăng doanh số bán các sản phẩm dệt may của Vinatex Mart gặp nhiều khó khăn.

Vinatex Mart đã xây dựng chuỗi cửa hàng chuyên thời trang nam - nữ với diện tích 200-300 m2 trong điều kiện mặt bằng khan hiếm hiện nay. Vinatex Mart đã mở các điểm bán hàng mới thông qua các chương trình đưa hàng Việt về nông thôn, đồng thời sản xuất hàng có mức giá thích hợp để phục vụ người tiêu dùng từng địa phương, cơ cấu chủng loại hàng cho từng khu vực, siêu thị.

Một kinh nghiệm khác mà ông Trịnh Hoàng Tùng - Giám đốc kinh doanh miền Bắc - Công ty cổ phần hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo chia sẻ là Mỹ Hảo đã gia tăng doanh số bán hàng bằng cách thiết lập mạng lưới các nhà phân phối khắp các tỉnh thành trên cả nước theo hướng mạnh về tài chính, tâm huyết với nhãn hàng.

Mỹ Hảo đã xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng khu vực với gần 500 đội bán hàng theo định hướng chuyên nghiệp và hiệu quả, chăm sóc thường xuyên cho khoảng 200.000 khách hàng là các cửa hàng trên cả nước.

Bà Vũ Kim Hạnh - Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu kinh doanh và hỗ trợ doanh nghiệp (BSA) nhận định: "Năm nay là một năm quan trọng đối với doanh nghiệp trong việc làm chủ thị trường trong nước.

Củng cố thị trường xuất khẩu và đô thị là một mặt, nhưng mở thị trường nông thôn và đẩy lùi các loại hàng nhập lậu cấp thấp ở đó cũng là mối quan tâm của rất nhiều doanh nghiệp hiện nay". Do đó, theo bà Hạnh, mở rộng thị trường về khu vực nông thôn để nâng cao doanh số bán hàng đang là một cách thức rất hiệu quả, và được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.